LINE通知メッセージとは
企業からの利便性の高い通知を、企業のLINE公式アカウントからメッセージで受け取ることができる機能です。
LINE株式会社がユーザーにとって有用かつ適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは配信されません。
※「通知メッセージ」に関して詳しく確認したい場合は、こちらをご参照ください。
通知される条件
エクシオにご登録いただいている携帯電話番号・ご予約いただいた際の電話番号と、LINEにご登録されている携帯電話番号が一致したお客さま。
※一部のお客さまのみ配信しています。
LINE通知メッセージ受信の流れ
初めて通知メッセージを受信する場合は、SMS認証が必要になります。
＜SMS認証の流れ＞
LINE公式アカウント（エクシオ公式アカウントではない）から通知メッセージのお知らせが届きます。
- ① LINE公式アカウント上に電話番号の認証が表示されましたら「認証する」を押してください。
- ② 「SMSを送信する」を押してください。
- ③ 表示された携帯電話番号を確認し「OK」を押してください。
- ④ SMSで届いた認証番号を入力してください。
- ⑤ エクシオ公式アカウントからメッセージが届いたら完了です。
- ※一度SMS認証を行うと、今後SMS認証は不要となります。
よくある質問
Q LINEの友だち登録をしていないのにエクシオから通知メッセージが届いたのはなぜでしょうか
A LINEの通知メッセージは「携帯電話番号」の一致のみでメッセージを送信するサービスです。
LINEアカウントにご登録の携帯電話番号が最新ではない場合や、ご注文されたお客さまがご登録された携帯電話番号が誤っている場合は、正しく通知が行われないことがあります。
心当たりのないメッセージを受信したお客さまは、お手数ですがメッセージを削除していただきますようお願いいたします。
Q 通知メッセージを受信しましたが、メールのお知らせを確認するため必要ありません
A 今後「通知メッセージ」を受け取りたくない場合、LINEアカウントの設定から、「通知メッセージ」をオフにすることができます。
1）LINEアプリの［ホーム＞設定＞プライバシー管理＞情報の提供＞LINE通知メッセージ］から通知メッセージ機能をオフにすることができます。（詳しくは こちら ）
※他社の通知メッセージもオフとなります。
2）エクシオのLINE公式アカウントを「ブロック」することでも可能です。
※ブロックするとエクシオからのお得なご案内も受け取れなくなりますのでご注意ください。
